Digitalna preobrazba, znana tudi kot digitalna transformacija, je obsežen proces, v katerem podjetja ali organizacije prenavljajo svoje poslovne procese, kulture in uporabniške izkušnje z namenom izboljšanja produktivnosti in učinkovitosti. Digitalna transformacija vključuje uporabo inovativnih tehnologij za ustvarjanje novih priložnosti, povečanje konkurenčnosti ter prilagajanje spreminjajočim se potrebam trga.
Preberi več “Proces digitalne preobrazbe”Digitalna preobrazba
Digitalna preobrazba ali digitalna transformacija je organiziran proces podjetja za korenito povečanje stopnje digitalnosti. Z drugimi besedami: povečanje stopnje doseganja stika s kupcem na digitalni način, ki obsega aktivnosti do kupca in obrat interne opremljenosti, organiziranosti in mislenosti h kupcu. Digitalna preobrazba se izvaja tako v visokotehnološki podjetjih kot tudi v proizvodnih tovarnah, ki želijo izkoristiti učinke industrije 4.0.
Osnovni elementi digitalne transformacije so:
- uporabniška izkušnja (UX), ki se meri s stopnjo konverzije (CR%)
- izkušnja kupca (CX), ki se meri z NPS (“Net Promoter Score”) in Customer Life Time Value (CLTV)
- podatki, podatkovno skladišče
- vrednote, kultura in zaposleni organizacije
- poslovni model (monetizacija npr as a service modela, upsell, cross-sell na digitalne načine kupcu prijazno), ki se meri s churn rate-om, številom novim subscriberjev, število priporočil, …)
- kibernetska varnost
Seznam je povzet po ključnih elementih digitalne transformacije, objavljenih na DIHS spletni strani, v letu 2019.
V praksi so znani primeri digitalne preobrazbe v različnih sektorjih:
- digitalna preobrazba v državni in javni upravi
- digitalna preobrazba v majhnih podjetjih
- digitalna preobrazba v velikih proizvodnih in storitvenih podjetjih
- digitalna transformacija v trgovskih podjetjih
- digitalna transformacija v zdravstu, šolstvu
Iz digitalne strategije bo razvidna potreba po digitalni kadrovski zmogljivosti in razvoju digitalne kulture podjetja ter uvajanju digitalnih storitev. Vse to bo omogočilo povečanje vrednosti za kupca in povečanje konverzije interesa kupca v njegovo naročilo storitve. Za povečanje vrednosti za kupca je pomemben tudi sam izdelek in proces njegove pridobitve, zato se bo podjetje vključilo v informacijske tokove digitaliziranega procesa proizvajanja, ki je prepoznaven pod industrija 4.0. Podjetje želi pridobiti tudi usmeritve za izvedbo investicij za namene digitalne preobrazbe vseh procesov od nastopa na trgu do zadovoljitve kupčevih potreb, tako da zagotavlja nadgradnjo izdelkov vrhunske kakovosti in oblikovanja z digitalnimi procesi in digitalno vrednostjo, ki so plod znanja in razvoja celotne vrednostne verige.
Digitalna transformacija: Razpis in prijava projekta
Digitalna transformacija predstavlja ključni korak v razvoju in modernizaciji podjetij vseh velikosti. Ko se pojavi razpis za digitalno transformacijo, podjetja hitro začnejo z zbiranjem potrebne dokumentacije, pripravo projektov in načrtovanjem za pridobitev razpoložljivih sredstev.
Preberi več “Digitalna transformacija: Razpis in prijava projekta”Kateri ERP izbrati za proizvodno podjetje? Projekt digitalne transformacije
Izbira pravilnega ERP (Enterprise Resource Planning) sistema za proizvodno podjetje je ključna odločitev, ki lahko bistveno vpliva na učinkovitost, produktivnost in uspeh podjetja. ERP sistemi integrirajo različne poslovne procese, kot so proizvodnja, nabava, prodaja, finance in kadrovska funkcija, v enoten sistem, kar omogoča boljšo preglednost, nadzor in optimizacijo procesov.
Preberi več “Kateri ERP izbrati za proizvodno podjetje? Projekt digitalne transformacije”Vodenje digitalne transformacije kot projekt
Vodenje digitalne transformacije kot projekt je kompleksen in večdimenzionalen proces, ki zahteva skrbno načrtovanje, izvedbo in spremljanje.
Preberi več “Vodenje digitalne transformacije kot projekt”Razpis za digitalizacijo podjetij – vloga in predloga prijave
Predstavljen je primer razpisa za projekt digitalizacije, ki bi ga lahko organizacija objavila, če namerava izvajati projekt digitalne preobrazbe. Razpis je dokument, ki ga organizacija pripravi in objavi, da povabi potencialne izvajalce k sodelovanju pri projektu.
Preberi več “Razpis za digitalizacijo podjetij – vloga in predloga prijave”Akcijski načrt digitalne transformacije
Podjetja in organizacije, ki se odločajo za digitalno transformacijo izdelajo akcijski načrt kot podlago za ukrepe, nabave opreme in izvedbo aktivnosti uvedbe digitalne tehnologije v poslovanje in odnose z zunanjimi deležniki, predvsem kupci, dobavitelji in razvojnimi partnerji.
Preberi več “Akcijski načrt digitalne transformacije”Ocena zrelosti podjetja ali organizacije za digitalna transformacijo
Pred pisanjem strategije za digitalno transformacijo je potrebno poznati obstoječe stanje in ciljno stanje digitalnosti organizacije. Ocena digitalne zrelosti obstoječega stanja se ugotavlja z ocenjevanjem oziroma testiranjem.
Preberi več “Ocena zrelosti podjetja ali organizacije za digitalna transformacijo”Digitalna transformacija po korona virusu
Znani marketinški in digitalni strokovnjak Larry Kim, ki je gostoval že tudi v Sloveniji, je objavil enostavno infografiko s področji, ki se bodo razvila v obdobju po koronavirusu, ko se bo dogajala digitalna transformacija svetovnega gospodarstva.
Preberi več “Digitalna transformacija po korona virusu”Digitalna strategija, primer: Vzorec, primer v [docx] in [PDF]
Z vizijo digitalne transformacije poslovanja morajo podjetja najprej definirati glavna izhodišča, prednosti in slabosti, tveganja in priložnosti preden se lotijo prvih aktivnosti. Podjetje mora zase pripraviti enovito podlago za temeljito digitalno preobrazbo v obliki dokumenta digitalne strategije. Digitalna preobrazba bo le tako uspešno stekla kot program projektov v sodelovanju med notranjimi in zunajnimi viri, ki bo poslovanju na digitalni način omogočil časovne prihranke, nove trge in trajnostno rast v novi digitalni ekonomiji. Primer (vzorec) digitalne strategije najdete v nadaljevanju.
Preberi več “Digitalna strategija, primer: Vzorec, primer v [docx] in [PDF]”Vavčer za digitalno strategijo odprt ne glede na epidemijo korona virus
V mesecu marcu je bil vavčer za izdelavo digitalne strategije po P4D razpisu za digitalno transformacijo zaprt.
Preberi več “Vavčer za digitalno strategijo odprt ne glede na epidemijo korona virus”