Projektno-svetovalne storitve so eden ključnih virov, ki jih podjetja najemajo za preoblikovanje poslovnih procesov, izboljšanje učinkovitosti in doseganje strateških ciljev. Kdaj so tovrstne storitve smiselne, kdo jih izvaja, kakšne storitve vključujejo in koliko časa običajno traja, da podjetje opazi dejanske učinke?